SPEDIZIONI E ASSICURAZIONE SU MARTIN GROW SHOP
SUCCESSO DI CONSEGNA
Su martingrowshop.com spediamo in tutto il mondo, ove coperto dal nostro fornitore logistico, applicando tariffe negoziate a prezzi da fornitore (senza ricarichi), calcolate in base a peso/volume, destinazione e servizi richiesti. In collaborazione con Poste Italiane e con Bartolini DPB (BRT S.p.A.) garantiamo efficienza, tracciabilità e assistenza dedicata.
Grazie alla capillare presenza sul territorio nazionale, offriamo due tentativi di consegna automatici in Italia e un tentativo per spedizioni internazionali/UE.
Se il destinatario è assente al primo tentativo, può richiedere una nuova consegna entro le 24:00 dello stesso giorno o reindirizzare la spedizione senza costi aggiuntivi verso PuntoPoste o Ufficio Postale.
SOLUZIONI SPECIALIZZATE PER I CLIENTI DI MARTINGROWSHOP.COM
- Opzione Reverse: resi semplificati con ritiro a domicilio o consegna nei punti di prossimità.
- Scegli Tu: personalizzazione della consegna prima del primo tentativo (punto di ritiro, giorno/ora, giacenza, ecc.).
- Servizi Accessori: consegna al vicino, su appuntamento, di sabato, al piano e altri servizi dedicati.
Per richiedere servizi aggiuntivi lascia una nota al checkout: invieremo un preventivo via email con pagamento tramite Viva Wallet.
ASSISTENZA SPEDIZIONI E ASSICURAZIONE
Clienti business (Poste Italiane): assistenzapostedeliverybusiness@posteitaliane.it
Destinatari privati (Poste Italiane): numero verde 800.33.66.22
PARTNER LOGISTICO: BARTOLINI DPB (BRT S.p.A.)
- Sede legale: Via Tiziano 32, 20145 Milano (Italia).
- Sede amministrativa: Via Enrico Mattei 42, 40138 Bologna (Italia).
- Assistenza BRT: https://www.brt.it/it/servizio-clienti/contattaci/
- Servizi: offre vari servizi per spedizioni in tutta la UE e Extra UE, inclusa la gestione su bancale/bancaletto per spedizioni in un’unica soluzione su grandi volumi.
POSTE DELIVERY BUSINESS EXPRESS
Offriamo il servizio premium Delivery Business Express di Poste Italiane, con consegne in Italia in 1–2 giorni lavorativi.
Il servizio sfrutta la rete di Poste Italiane, ideale per le consegne finali anche in aree periferiche.
GESTIONE DELLE SPEDIZIONI
Ritiri programmati, opzioni di consegna personalizzate e monitoraggio costante tramite il nostro supporto clienti; puoi anche lasciare una nota in cassa al momento del pagamento.
TEMPI DI CONSEGNA
Italia: 1–2 giorni lavorativi. Estero: 4–8 giorni lavorativi (indicativi e variabili per destinazione, controlli doganali e servizi acquistati).
GESTIONE DELLE MANCATE CONSEGNE
Previsti due tentativi in Italia e opzioni di svincolo; è possibile modificare i dati di consegna “in corsa”.
SERVIZI ACCESSORI PER LE SPEDIZIONI E ASSICURAZIONE
Su martingrowshop.com puoi richiedere: Assicurazione Full o Basic, Consegna al Piano, Consegna su Appuntamento, Consegna al Vicino e altri servizi.
Basic: copertura assicurazione internazionale (valorizzazione fino a 9,00€ al Kg).
Full: copertura pari al 3% del valore del carrello.
La copertura assicurativa è prevista in particolare per spedizioni internazionali e non rientra nella disciplina del reso.
OPZIONI DI CONSEGNA
Disponibili: Reverse per gestire i resi e Andata&Ritorno per spedizioni contestuali in entrambe le direzioni.
POLITICA SPEDIZIONI E TARIFFE
- Tariffe a prezzi da fornitore: applichiamo le tariffe negoziate del nostro fornitore logistico, senza ricarichi.
- Calcolo dinamico al checkout: costo basato su peso/volume, destinazione e servizi opzionali.
- Spedizione gratuita: solo in Italia per ordini di importo pari o superiore a 69€ (tasse incluse). Materiali pesanti/voluminosi (es. substrati) sono esclusi.
- UE ed Extra UE: nessuna spedizione gratuita. Si applicano tariffe a prezzi da fornitore. Per Extra UE eventuali dazi e imposte locali sono a carico del destinatario.
- Copertura: spediamo in tutto il mondo, ove il servizio sia disponibile e coperto dal nostro fornitore.
- Grandi ordini: ci riserviamo di ricalcolare il costo di spedizione e richiedere un eventuale surplus; con Bartolini DPB (BRT) possiamo predisporre bancale/bancaletto per un’unica spedizione.
SCONTI NEWSLETTER
- 10% di sconto su ordini da 299€ (tasse incluse, spedizione esclusa).
- 20% di sconto su ordini da 999€ (tasse incluse, spedizione esclusa).
Gli sconti sono erogati tramite buono ricevuto dopo la registrazione alla Newsletter, non cumulabili con altre promozioni e non applicabili ai costi di spedizione.
CONDIZIONI DI SPEDIZIONE GRATUITA
| Zona | Paesi | Spesa Minima | Peso Massimo | Note |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Italia | 69€ | Poste Italiane max 30Kg per collo | In parte esclusi materiali pesanti/voluminosi (substrati, ecc.): valutiamo la singola spedizione per la sicurezza dei prodotti. |
| 2 (UE) | Austria, Belgio, Germania, Paesi Bassi, Francia, Spagna, Croazia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Romania, Norvegia, Isole Baleari, Bulgaria | Nessuna spedizione gratuita | Poste Italiane max 30Kg per collo | Tariffe a prezzi da fornitore calcolate al checkout. In parte esclusi materiali pesanti/voluminosi (substrati, ecc.): valutiamo la singola spedizione per la sicurezza dei prodotti. |
| 3 (UE) | Danimarca, Lussemburgo, Polonia, Slovacchia, Rep. Ceca, Slovenia, Ungheria, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Svezia | Nessuna spedizione gratuita | Poste Italiane max 30Kg per collo | Tariffe a prezzi da fornitore calcolate al checkout. In parte esclusi materiali pesanti/voluminosi (substrati, ecc.): valutiamo la singola spedizione per la sicurezza dei prodotti. |
| Extra UE | Tutti i paesi extra UE (ove coperti dal fornitore) | Nessuna spedizione gratuita | Poste Italiane max 30Kg per collo | Spedizione a carico del cliente; possibili dazi e imposte locali. In parte esclusi materiali pesanti/voluminosi (substrati, ecc.): valutiamo la singola spedizione per la sicurezza dei prodotti. |
Nota: Poste Italiane accetta colli fino a 30Kg ciascuno. Per grossi ordini potremo ricalcolare il prezzo di spedizione e richiedere un surplus. Per spedizioni con Bartolini DPB (BRT S.p.A.) ci riserviamo di ricalcolare il prezzo, con la possibilità di predisporre un bancale o bancaletto per un’unica spedizione. Supplementi per aree remote/insulari possono applicarsi (es. €13,00); servizi subordinati alla copertura del fornitore.
Oppure clicca qui per chiedere un preventivo per volumi, extra servizi o destinazioni non standard.