SPEDIZIONI & ASSICURAZIONE SU MARTIN GROW SHOP 
SUCCESSO DI CONSEGNA
Martingrowshop.com si impegna a garantire il massimo successo di consegna attraverso la partnership con Poste Italiane.
La capillare presenza sul territorio Nazionale permette due tentativi automatici di consegna e 1 sul territori Internazionale e EU.
In caso di assenza al primo tentativo, il destinatario può richiedere una nuova consegna entro le 24:00 del giorno stesso o reindirizzare la spedizione senza costi aggiuntivi, inclusi i servizi come la consegna presso un PuntoPoste o un Ufficio Postale.
SOLUZIONI SPECIALIZZATE PER PER I CLIENTI DI MARTINGROWSHOP.COM
- Opzione Reverse: Gestione semplificata dei resi con pick-up a domicilio o drop-off nei punti di prossimità.
- Scegli Tu: Personalizzazione della consegna prima del primo tentativo, con opzioni evolute.
- Servizi Accessori: Ampia gamma di servizi come consegna al vicino, su appuntamento, di sabato, ecc.
ASSISTENZA
Il cliente business può contattare l'assistenza via email a assistenzapostedeliverybusiness@posteitaliane.it.
Per i destinatari privati, l'assistenza è disponibile al numero verde 800.33.66.22.
POSTE DELIVERY BUSINESS EXPRESS
Martingrowshop.com offre il servizio premium di Poste Italiane, il Delivery Business Express, garantendo spedizioni in Italia in 1-2 giorni lavorativi.
Il servizio include il vantaggio della capillarità della rete di Poste Italiane, ideale per le consegne finali.
CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO EXPRESS
Il servizio consente spedizioni multicollo senza limiti di peso e dimensioni. Il ritiro può avvenire a domicilio o attraverso il ritiro paperless, senza la necessità di stampare la Lettera di Vettura.
GESTIONE DELLE SPEDIZIONI
Martingrowshop.com offre flessibilità nelle dimensioni e peso delle spedizioni, con opzioni di seso con ritiro a domicilio programmato, ritiro paperless, e modalità di consegna personalizzate.
TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono consegnate entro 1-2 giorni lavorativi, con possibilità di monitoraggio costante tramite l'assistenza clienti.
GESTIONE DELLE MANCATE CONSEGNE
In caso di destinatario assente, sono previsti due tentativi automatici con opzioni di svincolo. Il servizio prevede la gestione delle spedizioni non consegnate e la possibilità di modificare dati di consegna "in corsa".
SERVIZI ACCESSORI
Martingrowshop.com offre una vasta gamma di servizi accessori, tra cui Contrassegno, Copertura Full e Basic, Consegna al Piano, Consegna su Appuntamento, e molti altri.
Basic: Con convenzione Internazionale (al Kg).
Full: Il 3% dell'importo carrello.
OPZIONI DI CONSEGNA
Sono disponibili due opzioni di consegna: Reverse per gestire resi e Andata&Ritorno per spedizioni contestuali in entrambe le direzioni.
Con Martingrowshop.com e Poste Italiane, la tua esperienza di spedizione Nazionali è completa, affidabile e personalizzata per soddisfare le tue esigenze di e-commerce.